Réussir sa vente complémentaire
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Formation créée le 29/01/2024. Dernière mise à jour le 31/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation "Réussir sa Vente Complémentaire" offre aux professionnels de la vente l'occasion d'acquérir des techniques avancées pour identifier les opportunités de ventes additionnelles, comprendre les besoins des clients, et accroître les résultats de vente. La journée sera composée d'ateliers interactifs, de mises en situation, et d'analyses de cas pratiques.
Objectifs de la formation
- Appliquer des techniques spécifiques pour identifier les opportunités de ventes complémentaires et adapter leur approche en fonction des besoins du client.
- Évaluer les situations propices à la réalisation de ventes additionnelles et anticiper les objections potentielles.
- Intégrer de nouvelles stratégies pour optimiser les résultats de vente en incluant des ventes complémentaires.
Contenu de la formation
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Introduction aux Ventes Complémentaires
- Identifier les opportunités de ventes additionnelles.
- Utiliser des techniques pour comprendre les besoins spécifiques du client.
- Appliquer des méthodes d'argumentation adaptées à chaque situation.
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Gestion des Objections et Conclusion de la Vente Complémentaire
- Anticiper et gérer les objections liées aux ventes complémentaires.
- Utiliser des techniques de conclusion spécifiques pour les ventes additionnelles.
Équipe pédagogique
Johan LYSANDRE : Responsable Pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Des exercices pratiques intégrés tout au long de la journée pour évaluer la mise en œuvre des compétences.
- Des analyses en temps réel des interactions avec les clients lors des simulations pour ajuster les stratégies individuelles.
- Une séance de rétroaction pour analyser les performances et optimiser les approches.
Ressources techniques et pédagogiques
- ressources de synthèse à la demande
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines