Les étapes de la vente
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Formation créée le 29/01/2024. Dernière mise à jour le 31/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La formation "Les Étapes de la Vente" offre aux conseillers de vente en poste l'opportunité de perfectionner leur approche, d'optimiser le processus de vente, et de maîtriser les compétences cruciales pour conclure des transactions réussies. La journée sera rythmée par des ateliers pratiques, des simulations de vente, et des analyses de cas concrets.
Objectifs de la formation
- Mettre en œuvre des techniques spécifiques à chaque étape du processus de vente, en adaptant l'approche en fonction des besoins du client.
- Évaluer les interactions avec les clients pour ajuster et améliorer les approches tout en identifiant les objections potentielles.
- Intégrer de nouvelles stratégies pour optimiser les résultats de vente et conclure des transactions de manière efficace.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Conseillers de vente en poste désirant renforcer leurs compétences et optimiser le processus de vente.
Prérequis
Contenu de la formation
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Optimisation des Étapes de la Vente
- Identifier les étapes fondamentales du processus de vente
- Mettre en œuvre des techniques d'accueil et de création d'un lien initial avec le client.
- Analyser des situations d'accueil réussies en groupes
-
Présentation des Produits et Réponse aux Besoins
- Approfondir les connaissances produits.
- Utiliser des techniques de présentation adaptées aux besoins du client.
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Gestion des Objections et Conclusion de la Vente
- Identifier les objections courantes.
- Développer des réponses convaincantes.
- Utiliser des techniques de conclusion de vente.
Équipe pédagogique
Johan LYSANDRE : Responsable Pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Des exercices pratiques intégrés tout au long de la journée pour évaluer la mise en œuvre des compétences.
- Des analyses en temps réel des interactions avec les clients lors des simulations pour ajuster les stratégies individuelles.
- Une séance de rétroaction pour analyser les performances et optimiser les approches.
Ressources techniques et pédagogiques
- ressources de synthèse à la demande
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
3 semaines